استخدام الموقع الإلكتروني
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع المعلومات الشخصية وكيفية احتفاظنا بها واستخدامنا لها والإفصاح عنهــا. كما تقدم بعض التفاصيل عن حقوقك في الخصوصية بالإضافة إلى حقوقنا والتزاماتنا العامة وسياستنا فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها في سجلاتنا.
عندما تقوم بتقديم طلب للحصول على معلومات عن منتج جديد، يتضمن الطلب إخطارات حول الخصوصية وطلبات للموافقة. إن إخطارات الخصوصية المذكورة (والتي تسمى بيانات الخصوصية) تقوم على وجه أكثر تفصيلاً ببيان أي المعلومات الخاصة بك التي قد يتم استخدامها والإفصاح عنها فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة محددة.
وعندما تقوم بتقديم طلب لأحد منتجاتنا أو تقوم باستخدام هذا المنتج، فإنك توافق بموجب ذلك على تجميع معلوماتك الشخصية، التي قمت بتزويدها أو قام شخص آخر بتزويدها، والاحتفاظ بها واستخدامها بما يتفق مع بيان الخصوصية المبين في نموذج الطلب وفي هذه السياسة.
ولا تسري سياسة الخصوصية هذه على الأطراف الذين يكونون مرتبطين أو لديهم علاقة محددة بموقعنا الإلكتروني. فهذه الأطراف المسئولة عن الموقع الإلكتروني تتحمل المسئولية الخاصة بخصوصية المعلومات التي يقومون بتجميعها ويجب التواصل معهم مباشرة للحصول على تفاصيل بخصوص سياسات الخصوصية الخاصة بهم.
ما هي حقوقك؟
لست ملزماً بأن تقدم إلينا أي من المعلومات الشخصية الخاصة بك أو بأي شخص آخر والتي قد يتم طلبها في مراسلاتنا معك. على الرغم من ذلك، فقد لا نستطيع متابعة الطلب دون هذه المعلومات أو تنفيذه أو تقديم مستوى الخدمة المناسب لك.
ما هي المعلومات التي تحتفظ بها شركة بوبيان كابيتال؟
إن نوع المعلومات التي نحتفظ بها يعتمد على نوع المنتج المطلوب من قبلكم.
وبشكلٍ عام، فإننا نحتفظ بسجل بالمعلومات التي تقوم بتعريفك وتتضمن اسمك وعنوانك وأي معلومات أخرى مقدمة من قبلك أو من قبل الأشخاص الذين تقوم بتحديدهم.
إن جميع المعلومات المطلوبة هي ضرورية لأغراض أعمال الشركة والتي يتم بيانها على وجه التفصيل في سياسة السرية، وبشكلٍ أكثر تحديداً في نماذج الطلبات الخاصة بنا أو عبر صفحات الموقع الإلكتروني والتي تتيح لكم التواصل معنــا.
لا نسعى في الشركة على نحوٍ فعّال للحصول على معلومات حساسة ما لم يكن ذلك ضرورياً لأغراض عمل الشركة. وفي حال ما إذا قمنا بجمع معلومات حساسة، سنقوم بذلك وفقاً لمبادئ سياسة الشركة.
ففي بعض الأوقات، نعمل بصفتنا وكلاء لآخرين عند جمع معلومات خاصة بكم. وسنقوم بإخطاركم عند القيام بذلك.
وخلال فترة علاقتنا بكم، قد نقوم بجمع معلومات خاصة بكم فيما يتعلق بجميع المنتجات التي نقوم بتقديمها لكم من خلالنا كشركة بوبيان كابيتال للاستثمار أو من خلال موردينا المفضلين. يتم استخدام هذه المعلومات لمساعدتنا في تكوين رؤية حول كيفية تحسين علاقتنا معكم.
كيف تقوم شركة بوبيان كابيتال للاستثمار بجمع المعلومات من موقعها الإلكتروني؟
نقوم بجمع والاحتفاظ بالمعلومات الخاصة بكم في الحالات التالية:
- عندما تقومون بتعبئة نموذج إلكتروني عبر الموقع أو تعبئة النموذج الورقي في الفرع.
- عندما تقومون بتزويدنا بعنوانكم وعنوان البريد الإلكتروني.
- عند الدخول على خدماتنا واستخدامها عبر موقعنا الإلكتروني.
كما نقوم أيضاً بجمع بعض المعلومات الإحصائية حول الزوار من موقعنا الإلكتروني (على سبيل المثال عدد الزوار والصفحات التي تمت زيارتها ونوع المعاملات المنفذة وزمن زيارة الموقع والمستندات المحملة). يتم جمع بعض المعلومات الإحصائية باستخدام ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز" إلا إنه لا يمكن لأي من المعلومات الإحصائية التي نقوم بتجميعها أن تسمح لنا بتحديد زائر بعينه. فنحن نقوم باستخدام هذه المعلومات لتقييم أداء موقعنا الإلكتروني والاستمرار في تحسين خدماتنا.
وبعيداً عن المعلومات الإحصائية، فلا نقوم بجمع أي معلومات عنك من خلال موقعنا الإلكتروني ما لم تقم بتزويدنا بهذه المعلومات.
كيف تقوم شركة بوبيان كابيتال للاستثمار بحماية أمن المعلومات الخاصة بكم؟
نتخذ جميع الخطوات المعقولة لحماية معلوماتكم الشخصية من إساءة الاستخدام أو الفقدان أو من الدخول أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.
كما نقوم بتقديم أقصى مستويات الأمن عند استخدامكم لمنتجاتنا وخدماتنا الإلكترونية.
ونمتلك وسائل حماية فعلية وإلكترونية وإجرائية لحماية معلوماتكم التي نقوم بالاحتفاظ بهــا. فعلى سبيل المثال، يتم تخزين المعلومات الشخصية في مقرات مكتبية مؤمنة وفي قواعد بيانات إلكترونية تتطلب الدخول عبر كلمة سر للاطلاع و/أو في أحد مخازننا المؤمنة. ويقتصر الدخول على المعلومات المخزنة إلكترونياً على الموظفين الذين تستدعي أغراض وظائفهم الدخول عليهــا. فنحن نطلب من جميع الموظفين المحافظة على سرية معلومات العميل.
كما نقوم باستخدام طرق آمنة لإتلاف وتجهيل أي معلومات شخصية في أقرب وقت يسمح به القانون شريطة عدم وجود أي حاجة لهذه المعلومات من قبلنا لأي غرض. وفي المعتاد، فإن المعلومات الخاصة بحساب معين يتم إتلافها من قبلنا بعد مرور 10 سنوات من تاريخ إغلاقك للحساب.
المخاوف الأمنية من الكوكيز
يمكن قراءة ملفات الكوكيز فقط من قبل الموقع الإلكتروني الذي قام بإنشائها. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن لخوادم الشبكة فقط استخدام المعلومات التي توفرها أو الخيارات التي تقوم بها أثناء زيارة الموقع الإلكتروني كمحتوى في ملفات الكوكيز.
لطالما تمكن مديرو المواقع الإلكترونية من متابعة عمليات الدخول على مواقعهم إلا إن ملفات الكوكيز تجعل القيام بذلك أكثر سهولة. ففي بعض الحالات، لا تأتي ملفات الكوكيز من الموقع الذي تقوم بزيارته بل من شركات الإعلان التي تدير اللافتات الإعلانية لمجموعة من المواقع الإلكترونية.
ولا يمنح قبول ملفات الكوكيز الخادم حق الدخول إلى حاسبك الآلي أو أي من معلوماتك الشخصية (باستثناء أي معلومات قد تكون منحتها عن قصد كما هو الحال في الخدمات الإلكترونية). يمكن للخوادم قراءة ملفات الكوكيز فقط التي قامت بإعدادها ولذلك فإن الخوادم الأخرى لا يمكن لها الدخول على هذه المعلومات.
ما هي ملفات تعريف الارتباط "كوكيز"؟
يعتبر الملف سطر نصي يتم تخزينه في متصفح الإنترنت الخاص بك عند زيارة أي موقع يتمتع بخاصية الكوكيز. وبينما تقوم بتصفح شبكة الإنترنت، تقوم المواقع المفعل بها خاصية الكوكيز بإرسال ملفات الكوكيز إلى متصفحك مع الصفحات الإلكترونية. وعلى الأرجح فإن متصفح الإنترنت الخاص بك لديه خيارات تتيح لك متابعة ما إذا كان المتصفح يقبل ملفات الكوكيز أو يرفضها أو سيقوم بإخطارك في كل مرة يتم فيها إرسال ملفات كوكيز إليك.
وفي حال كان المتصفح معد بحيث يرفض ملفات الكوكيز، لن تقوم المواقع المجهزة بخاصية الكوكيز بالتعرف عليك عند عودتك إليها. ويتيح لك هذا عدم الكشف عن هويتك إلا إنه يجعل تقديم خدمات مصممة خصيصاً لك أمراً صعباً. كما أن عدم استخدام ملفات الكوكيز يعد أقل أمنا حيث يجب أن يتم إرسال جميع البيانات الخاصة بك إلى الموقع الإلكتروني في كل مرة تقوم بزيارته. إن قبول ملفات الكوكيز يعني أن تظل البيانات الخاصة بك في خادم الشبكة وأن المعلومات التي يتم إرسالها عبر الإنترنت هي ملف الكوكيز المعرف لهويتك.
في حال ما إذا كان متصفح الإنترنت الخاص بك معد لقبول الكوكيز، فإن أي ملفات كوكيز مرسلة إلى متصفحك يتم تخزينها في حاسبك الآلي لفترة من الزمن. وهناك بعض الأنواع المختلفة من الكوكيز. "ملف ارتباط الجلسة" ويتم تخزينه في الذاكرة العاملة (RAM) في الحاسب الآلي ويستمر فقط طوال فترة جلسة التصفح. وعندما تقوم بإغلاق المتصفح أو عند إغلاق حاسبك الآلي، يختفي هذا الملف للأبد. "ملف الارتباط الدائم" ويتم تخزينه على القرص الصلب للحاسب الآلي حتى تاريخ محدد والذي يمكن أن يكون يوم غد أو الأسبوع القادم أو بعد 10 سنوات من الآن.
وقد تظل ملفات الكوكيز على جهازك حتى:
- انتهاء صلاحيتها.
- استبدالها بملفات كوكيز جديدة.
- حذفها بشكلٍ يدوي.
التغيرات في سياسة وبيان الخصوصية
قد نقوم بإجراء بعض التعديلات على هذه السياسة من وقت لآخر. ولن تتطلب جميع التعديلات على سياسة السرية الخاصة بنا موافقتكم مثلما هو الحال عند تغيير إجراءات أمن المكاتب. وسنقوم بإخطاركم بأي تغيير على سياسة تداول المعلومات التي تتطلب موافقتكم قبل تنفيذها.
ويسري بيان السرية المعدل على البيانات المجمعة فقط بعد تاريخ السريان المبين على هذه النسخة من الموقع الإلكتروني. وسيتم إدراج أي تعديلات قبل 7 أيام على الأقل من تاريخ سريانها. وقد يكون هناك بيان خصوصية جديد لهذا الموقع الإلكتروني عند إطلاقه.